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    老有所“醫”:深圳有106家“老年友善醫療機構”

    信息來源:深圳市衛生健康委員會 信息提供日期:2022-08-25 09:03 【字體: 視力保護色:

      日前,廣東省衛生健康委辦公室公布“廣東省2021年度老年友善醫療機構名單”,廣東 368 家醫療機構入選。(見附件)

      其中,深圳市人民醫院、深圳市眼科醫院等106家深圳醫療機構入選

      為了全面維護老年人健康權益,深圳高度重視老年友善醫療機構創建工作,持續完善老年健康服務體系,為老年患者創造安全、友善、適宜的診療環境——

      2022年4月,我委印發《市衛生健康委關于加快推進2022年老年友善醫療機構建設工作的通知》,繼續推進全市各級各類為老年人提供醫療服務的醫療機構開展老年友善醫療機構建設,建立“機構自評-區級督導評估-市級評估復審”評審機制。

      下一步,將組織專家團隊開展老年友善醫療機構市級評估工作。

    關愛老人健康,以深圳市眼科醫院為例

      在老年人的眼科疾病救治、康復護理照護、慢病防控等方面,切實解決老年人就醫時存在的不便,探索為老年患者創造安全、友善、適宜的診療環境,切實提升老年患者就醫體驗感和舒適度。

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      01、營造老年友善文化氛圍

      醫院成立專項工作組,梳理全院老年人就醫相關服務流程。修訂完善老年人服務的相關制度,制定老年人常見眼科疾病宣傳手冊,大力開展知識講座,宣傳老年相關眼病防治知識。

      為老年人提供社工、志愿者服務,提供導醫、伴醫服務,協助老年人取號、打印報告、操作收集查詢等。

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      02、完善老年友善管理

      醫院結合實際情況,制定創建老年友善醫院實施方案,加強醫務人員對老年人文明服務禮貌管理。同時醫院還為老年患者復雜性眼病進行多學科診療管理(MDT),開展老年照護相關專業技能培訓,并完善加強雙向轉診機制,切實保障老年友善管理落到實處。

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      03、提供老年便利服務

      開展多渠道預約服務,在門診預檢分診處設立老年協助預檢處,協助老年患者進行手工填寫流調表。為老年人提供放大鏡、輪椅借用等便捷服務,電梯配備樓層語音播報功能,便于老年患者乘梯。

      在院前預約中心對老年人給予個性化的健康指導、播放宣教視頻。各病房開展優質護理服務,對老年患者進行綜合評估及高風險狀態篩查。

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      04、創建老年友善環境

      醫院在主要出入口處專設方便老年人上下車的臨時停車區和安全標識。設置無障礙衛生間,并在廁所安裝坐便器、扶手,設置報警裝置等,優化病房區域老年患者適宜設施。

      05、推進老年友善創新

      結合眼科專科醫院的特殊性,醫院采用日間手術模式大幅縮短老年人住院時間,設置“預住院管理中心”,為老年患者順利預約手術提供便捷直通道。

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      設置“日間病房”沙發區,手術當天患者提前入院做好手術準備,術后留觀保證患者安全。

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      同時,醫院打造了《人工智能(AI)輔助致盲性視網膜疾病的社區篩查和綠色轉診》,兩年來為社區群眾進行免費眼底彩照和OCT檢查并進行人工智能分析,提升老年居民的就診體驗,降低可避免盲發生的風險。

    素材來源:深圳市眼科醫院、廣東衛生在線等

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